<<Декабрь, 2017>>
    010203
04050607080910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
ПнВтСрЧтПтСбВс

События 13 декабря 2017 г.

комитет по государственному устройству, законодательству и местному самоуправлению Законодательного Собрания края;

совещание по подготовке к Универсиаде-2019 в Красноярске


Новости в этот день

13 декабря 2017

Комитет Законодательного Собрания края по государственному устройству, законодательству и местному самоуправлению (председатель – Алексей Клешко) рассмотрел вопрос о качестве оказания гражданам государственных и муниципальных услуг в Многофункциональных центрах. Члены Комитета совершили неофициальные выездные проверки в МФЦ Красноярска, Сосновоборска, поселка Березовка. В результате были выявлены различные проблемы в предоставлении как самих услуг, так и в организации работы МФЦ с точки зрения удобства для граждан. Комитет пришёл к выводу, что МФЦ, созданные для работы по принципу "одного окна" оказались не современными. Алексей Клешко отметил, что граждане ждут от службы совершенно иного уровня сервиса: "Пока мы видим крайне плохой менеджмент. Внутренний контроль, подготовка квалифицированных кадров, взаимодействие с гражданами, дифференциация зарплаты в соответствии с нагрузками - все это не отрегулировано должным образом, хотя Законодательное Собрание указывало на эти проблемы неоднократно в течение последних лет. Комитет сегодня снова примет рекомендации, и мы обязательно вернемся к этому вопросу в 2018 году, чтобы проверить, как выполняются решения". Комитет отметил необходимость работы с банками по размещению банкоматов в помещениях МФЦ для оплаты госпошлин без комиссий; прекращения практики недоступности терминалов электронной очереди для посетителей и ряд других предложений.


Пресс-релизы ЗС в этот день

Как депутаты госуслугу не смогли получить


Публикации в этот день

Хорошими делами прославиться... можно!

Добровольцы - беспокойные сердца

Он прославил наш край на весь мир

Символ Сибири

Не под флагом России

Краевые депутаты: "Работа многофункциональных центров не должна вызывать нареканий"